Siopau a Gwasanaethau

• Nid yw Confensiwn y Cenhedloedd Unedig ar Hawliau’r Plentyn yn ymdrin yn benodol â siopau a gwasanaethau, ond dylai eich hawliau cyffredinol eich diogelu os cewch eich trin yn anheg
• Rydych hefyd yn cael eich diogelu fel ‘defnyddiwr’ – rhywun sydd yn defnyddio gwasanaeth neu prynu eitem – gan gyfraith y DU
• Efallai y gwelwch nad oes hawl gennych i wneud rhywbeth, brynu rhai pethau. Gall y cyfyngiadau yma eu rhoi mewn cyfraith sydd wedi eu dylunio i ddiogelu chi a’r cyhoedd

Byddwch yn defnyddio gwasanaethau ac yn mynd i mewn i siopau o oedran ifanc iawn. Mae gwasanaethau’n cynnwys pethau fel mynd i nofio neu i’r sinema, yn ogystal â phethau fel gwasanaethau iechyd neu’r llyfrgell. I ddechrau, byddwch gyda’ch rhieni neu pwy bynnag sy’n gofalu amdanoch. Wrth i chi fynd yn hŷn, byddwch yn dechrau defnyddio gwasanaethau a mynd i’r siopau i brynu pethau ar eich pen eich hun. Os cewch eich trin yn wahanol ac yn annheg am ryw reswm, efallai y bydd eich hawliau o dan Gonfensiwn y Cenhedloedd Unedig ar Hawliau’r Plentyn o gymorth i chi. Fe ddylech allu prynu nwyddau a defnyddio gwasanaethau yn union fel pawb arall, heb i neb wahaniaethu yn eich erbyn.

Os nad oes rhywun wedi gwahaniaethu yn eich erbyn, ond eich bod wedi talu am rywbeth sydd ddim beth oeddech chi ei eisiau, neu sydd wedi torri, mae gennych hawliau hefyd – fel ‘defnyddiwr’ – i ddychwelyd yr eitem rydych wedi’i brynu a chael eich arian yn ôl. Os ydych chi wedi talu am wasanaeth sydd ddim cystal ag y dylai fod, mae’n bosib y byddwch yn gallu cael eich arian yn ôl am hynny hefyd. 

Darllen ein blog a newyddion